Środowisko pracy to nie tylko ludzie, ale również sprzęty, urządzenia i meble, a nawet temperatura w miejscu pracy. Jeśli skarżymy się na to, ze praca naszej załogi nie przynosi oczekiwanych efektów, to jedna z przyczyn może leżeć właśnie w środowisku pracy. Idealnym przykładem na zobrazowanie takiej sytuacji jest praca urzędników, którzy będą pracowali przy komputerach w bardzo chłodnym pomieszczeniu, bo powiedzmy, że szef oszczędza na ogrzewania. W efekcie takiej sytuacji zaobserwować będziemy mogli kilka rzeczy. Po pierwsze praca będzie posuwała się do przodu wolniej, bo zmarznięci pracownicy nie będą w stanie szybko pisać na klawiaturze, kiedy ich palce są skostniałe. Po drugie, dużą część czasu poświecą na wychodzenie do kuchni i zaparzanie kolejnej herbaty, która będzie miała za zadanie ich rozgrzać. A jeśli temperatura byłaby optymalna, to pracownik mógłby skupić się tylko na powierzonym mu zadaniu. Kiedy liczą się dla nas efekty, pomyślmy o tym, co możemy zrobić ze środowiskiem pracy, aby było bardziej przyjazne dla pracownika.
