Wiele sklepów sieciowych, ale także mniejszych dystrybutorów prowadzi system zachęcania klientów do powrotu i kolejnych zakupów. Ten system nazywa się programem lojalnościowym, czyli nawiązaniem z klientem współpracy w postaci wydania karty magnetycznej, na której naliczane są punkty za dokonywane regularnie zakupy. Programy lojalnościowe prosperują na różnych zasadach, co oznacza, że udział w niektórych z nich może być opłacalny lub nie. Programy te są bardzo modne i zdarza się, że poszczególne sklepy prowadzą je tylko dlatego, że tak wypada. Na szczęście istnieją placówki, które dbają o klienta w taki sposób, że posiadanie takiej karty z punktami jest opłacalne i naprawdę zachęca do zakupów. Wymienione punkty można przeznaczyć na kolejne zakupy, albo na nagrody znajdujące się w specjalnym konkursowym katalogu. Różne produkty posiadają różną wartość naliczania punktów, droższe mają ich oczywiście więcej. Zatem częste zakupy drogich produktów skutkują szybszym uzbieraniem określonej puli punktów i wymianę ich na kupony, rabaty, czy darmowe zakupy.
